دورات فى مجال (برامج خدمة العملاء ومراكز الاتصال 2017)

يقدم مركز
Q space training and development
مركز فضاء قطرللتطوير و التدريب

دورات فى مجال  (برامج خدمة العملاء ومراكز الاتصال 2017)

·      آليات الإبداع ومنهجيات التميز في  إدارة علاقات العملاء والخدمات.

·      Service Desk Analyst (SDA).

·      التميز والابتكار في خدمة العملاء و العلاقات العامة والاتصالات.

·      برنامج قياس رضاء العملاء والتعامل مع الشكاوى والاعتراضات.

·      Communication Skills for Telephone Operators

·      فنون التميز في خدمة العملاء والمراجعين .

الشهادات

يحصل المتدرب في نهاية البرنامج علي:-

Ø     شهادة من مركز فضاء قطرللتدريب والتطوير بلغتين(العربية_الانجليزية).

Ø     شهادة معتمدة من جامعة كامبيردج في جميع المجالات

Ø     توثيق الشهادات من السفارة.

تعقد الدورات في الدول الاتية 

الكويت - ماليزيا - تركيا - المملكة العربية السعودية - دبى - مصر -القاهرة - اسكندرية – شرم الشيخ- المغرب - نيويورك – لندن- إندونيسيا-النمسا -فيينا - اليونان- الاردن –عمان – قطر– فرنسا – باريس – البحرين


نقدم دورات تدريبية فى كافة المجالات

#الموارد البشرية - #القانون - #العلاقات العامة - #القيادة و#الإدارة - #الهندسة -#هندسة #البترول - #البيئة - #الجودة و#الإنتاج - #سلامة #الاغذية - #المشتريات و#المخازن - #التسويق و#المبيعات و#خدمة العملاء - #المالية و#المحاسبة - #الاعلام - #الامن و#السلامة و#الصحة #المهنية
وغيرها من الدورات المتخصصة

يتم عمل عروض خاصة ومزايا بالنسبة للشركات والمؤسسات والمجموعات والهيئات الحكومية و الخاصة


يمكنكم التواصل ومعرفة جميع المعلومات عن الدورات من خلال :

Nada Mohamed

Training Coordinator

Email: nada@qspacetraining.com

Web: www.qspacetraining.com

Mob: 00201010501024