يقدم مركز
Q space training and development
مركز فضاء قطرللتطوير و التدريب
دورات فى مجال (برامج خدمة العملاء ومراكز الاتصال
2017)
·
آليات الإبداع ومنهجيات
التميز في إدارة علاقات العملاء والخدمات.
·
Service Desk Analyst (SDA).
·
التميز والابتكار في
خدمة العملاء و العلاقات العامة والاتصالات.
·
برنامج قياس رضاء العملاء
والتعامل مع الشكاوى والاعتراضات.
·
Communication Skills for Telephone Operators
·
فنون التميز في خدمة
العملاء والمراجعين .
الشهادات
يحصل المتدرب في نهاية البرنامج علي:-
Ø
شهادة من
مركز فضاء قطرللتدريب والتطوير بلغتين(العربية_الانجليزية).
Ø
شهادة
معتمدة من جامعة كامبيردج في جميع المجالات
Ø
توثيق
الشهادات من السفارة.
تعقد الدورات في الدول الاتية
الكويت - ماليزيا - تركيا - المملكة العربية السعودية - دبى - مصر -القاهرة - اسكندرية – شرم الشيخ- المغرب - نيويورك – لندن- إندونيسيا-النمسا -فيينا - اليونان- الاردن –عمان – قطر– فرنسا – باريس – البحرين
نقدم دورات تدريبية فى كافة المجالات
الكويت - ماليزيا - تركيا - المملكة العربية السعودية - دبى - مصر -القاهرة - اسكندرية – شرم الشيخ- المغرب - نيويورك – لندن- إندونيسيا-النمسا -فيينا - اليونان- الاردن –عمان – قطر– فرنسا – باريس – البحرين
نقدم دورات تدريبية فى كافة المجالات
#الموارد البشرية - #القانون - #العلاقات العامة - #القيادة و#الإدارة - #الهندسة -#هندسة #البترول - #البيئة - #الجودة و#الإنتاج - #سلامة #الاغذية - #المشتريات و#المخازن - #التسويق و#المبيعات و#خدمة العملاء - #المالية و#المحاسبة - #الاعلام - #الامن و#السلامة و#الصحة #المهنية
وغيرها من الدورات المتخصصة
يتم عمل عروض خاصة ومزايا بالنسبة للشركات
والمؤسسات والمجموعات والهيئات الحكومية و الخاصة
يمكنكم التواصل ومعرفة جميع المعلومات عن الدورات من خلال :
يمكنكم التواصل ومعرفة جميع المعلومات عن الدورات من خلال :
Nada
Mohamed
Training
Coordinator
Mob: 00201010501024
